Předmětem smlouvy je poskytování masérských služeb masérkou Ing. Kristýnou Slavíkovu zákazníkovi. Masáže budou poskytovány v místě určeném klientem nebo v místě poskytovatele, pokud je to dohodnuto.

Klient si může rezervovat masáž telefonicky, e-mailem nebo osobně. Rezervace je platná až po potvrzení ze strany poskytovatele.
Platba za masáž se provádí hotově nebo prostřednictvím QR kódu na účet poskytovatele.

Klient může masáž zrušit nejpozději 48 hodin předem bez sankcí. Pokud klient zruší masáž v rozmezí 48h-24h před termínem, bude účtován storno poplatek ve výši 50% z ceny masáže. Pokud dojde ke zrušení v rozmezí kratším než 24h nebo se neobjeví klient na domluveném místě a čase, bude účtován storno poplatek ve výši 100% z ceny masáže. V případě, že se jedná o náhlý zdravotní důvod, který je pro masáž kontraindikací, je povinností klienta kontaktovat včas poskytovatele a domluvit náhradní termín.

Během masáže bude s klientem vždy zacházeno s respektem a důstojností. Poskytovatel je odpovědný za kvalitu poskytovaných služeb v souladu s profesními standardy. Poskytovatel masáže bude dodržovat pravidla hygieny a používat čisté a dezinfikované prostředky. Bude také respektovat požadavky klienta na tlak masáže, použité oleje a další přání.

Klient je povinen před začátkem masáže informovat poskytovatele o svém zdravotním stavu, alergiích nebo jiných omezeních, které mohou mít vliv na průběh masáže.
Zákazník je povinen dostavit se na masáž v čas dohodnutého termínu a na předem domluvené místo.

Poskytovatel masáží nenese odpovědnost za jakékoliv zdravotní problémy, které mohou být způsobeny nevyřešenými zdravotními potížemi klienta. Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou zákazníkem z důvodu nesprávně poskytnutých údaji nebo zamlčením zdravotních komplikací.

Poskytovatel masáží se zavazuje nakládat s osobními údaji klienta v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a nebude je sdílet s třetími stranami. Osobní údaje budou použity pouze k účelu poskytnutí služeb.

Tento smluvní vztah se řídí platnými zákony České republiky.