Jak probíhá první návštěva u tebe?
Vzhledem k tomu, že chci aby ti masáž 100% pomohla od bolesti, nebo aby sis maximálně odpočinul/a, tak musím znát o tobě pár (nejen) zdravotních informací. Například zda si měl/a nějaké operace, zlomeniny, zda jsi na něco alergický/á apod.
Zároveň pokud toho nevíš o mně prozatím mnoho, tak ti ráda povím jaké mám zkušenosti, kurzy, případně jak ti pomoci od bolesti následně doma.
Počítej tedy, že při první návštěvě budeme nejdříve společně vyplňovat zdravotní dotazník. Časově nám společně i se základním poučením zabere cca 30 minut navíc. Tato vstupní konzultace je zpoplatněna 100,- Kč navíc k vybrané proceduře.

  Získám od tebe nějaké podrobnější informace jak bude procedura probíhat?
Před každým novým typem procedury (př. Thajská masáž nohou, Terapeutická masáž zad…), který u mě absolvuješ, budeš krátce informován, co daná procedura obnáší. Kolik času zabere, k čemu je dobrá, jaké jsou její kontraindikace, jak se po ní chovat.
S tím souvisí, že po tomto úvodu po tobě budu chtít podpis písemného informovaného souhlasu, kterým mi potvrdíš, že si všemu rozumněl a s postupem souhlasíš.

  Mohu si u tebe zakoupit voucher?
Blíží se narozeniny/ svátek/ výročí nebo jen tak chceš udělat někomu ve svém okolí radost? Není problém. Můžeš si u mě vyzvednout krásný vytištěný voucher. Ten může být na konkrétní proceduru nebo libovolnou finanční částku.

  Je u tebe možnost permanentek?
Pravidelnost je důležitá a proto si mohou klienti u mě pořídit i na některé procedury permanentku. Ta je samozřejmě cenově výhodnější než platit za každou proceduru zvlášť. Permanentka na 5 procedur má platnost 6 měsíců. Může být vázaná pouze na jednu konkrétní osobu, nebo po domluvě i více osob. Můžete tak například čerpat jednotlivé procedury z permanentky společně s drahou polovičkou.

  Jak se mám chovat před masáží? Jsou nějaká všeobecná doporučení co dělat/ nedělat ?
Aby sis užil masáž naplno, měl by ses řídit tímto Desaterem.
1) Hodinu před masáží už nejez. Nemuselo by ti být pak dobře, až si lehneš na plné břicho.
2) Sundej si veškeré šperky, které by mohli při masáži vadit. Můžu se jim sice snažit vyhnout, ale masáž není pak plynulá.
3) Těsně před masáží nepij hektolitry vody, ať půlku masáže nemyslíš na to, že se ti chce na WC.
4) Rozhodně nechoď na masáž, pokud si požil alkohol nebo nějaké omamné látky.
5) Vytvoř si dostatečný časový prostor. Ať můžeš přijít včas, ale zároveň ať neutíkáš hned z lehátka.
6.) Pokud máš dlouhé vlasy, tak si je prosím dej do drdolu nebo sepni skřipcem. Masku na vlasy ti udělají v kadeřnictví.
7) Když se necítíš 100 % zdráv, tak masáž včas zruš. Ano, i rýmička spojená s masáží tě může další den složit do postele.
8 ) Jestli si chceš ten den zacvičit, tak jedině před masáží. Po masáži už se jen odpočívá!
9) Vezmi si na sebe pohodlné oblečení. Při částečných masáží není potřeba se zcela svlékat do spodního prádla, ale ležet v džínách není zrovna definice pohodlí.
10) Pokud je to možné, tak se před masáží osprchuj teplou vodou. Svaly se prohřejí a uvolní, masážní oleje lépe vstřebají, a i ty se budeš cítit svěžejší.

  Jak mohu zrušit/ změnit svůj termín? 
Pokud potřebuješ termín zrušit nebo posunout, a je na to dostatek času (tzn. dříve než 2 dny předem), tak věř, že udělám maximum, abych ti vyhověla a našla pro tebe ideální náhradní čas. Kontaktovat mě můžeš stejnými možnostmi jako při rezervaci termínu (telefon, FB, IG, Email).

  Co mě čeká, pokud zruším termín v období kratším než 48 hodin před?
Chápu, že spousta věcí se nedá dopředu odhadnout, ale i ty musíš chápat, že pokud zrušíš svůj termín na poslední chvíli, tak jen velice těžko ho mohu najednou obsadit. Přitom tento propadlý čas mohl využít někdo, kdo ho vážně potřeboval.

Pokud se nejedná o náhlý zdravotní důvod, který je pro masáž kontraindikací, tak jiné důvody akceptovat nemohu. Ani to, že najednou musíš do práce, ani to, že ti má pošta dovézt balík, nebo IKEA nábytek.

Pokud se tedy jedná o jiný důvod než zdravotní, a ty zrušíš termín v rozmezí 48h-24h před termínem, tak ti bude účtované 50% storno. V rozmezí kratším než 24h 100% storno. Pokud tento storno poplatek neuhradíš, tak ti nový termín bohužel nedám.

  Jak u tebe mohu zaplatit?
Za mé služby můžeš platit několika způsoby:
  A) Hotově  (Cash is king)
  B) Okamžitá platba pomocí QR kódu, který ti na místě vytvořím
  C) Po domluvě lze i přes Benefity
  D) Můžeš samozřejmě využít i voucher, pokud si byl obdarován někým blízkým
  E) Šťastlivci, kteří vyhrají nějakou soutěž, to mají zdarma 

  Dostanu po zaplacení nějaký papír?
Samozřejmě. Mohu ti vypsat klasický příjmový doklad, nebo ti vystavit fakturu.

Záleží jestli to máš na firmu, pro pojišťovnu, nebo aby ti to proplatila drahá polovička.

 Jak získám z masáže maximum ?
Tak na to mám sepsané pro změnu masérské Patero:
1) U relaxační masáže se snaž nemluvit. Vnímej svoje tělo a dech. O tom, co je nového si můžeme pokecat následně u čaje.
2) Uveleb se, aby se ti leželo příjemně. Při masáži zad a šíje měl ale hlavu rovně a ruce podél těla.
3) Během masáže měj vypnuté vyzvání i vibrace na všech svých elektronických zařízeních. (telefon, chytré hodinky…) Když budeš hodinu „mimo signál“ určitě se svět nezboří.
4) Pokud není něco podle tvých představ, tak komunikuj. Je ti zima/vedro, tlak je malý/velký, hudba se ti nelíbí? Vše se pokusím přizpůsobit, aby ses cítil/a skvěle.
5) Hlavně odpočívej. Klidně se i prospi. Ve spánku regeneruje tělo přeci ještě více.

  Jak se mám chovat po masáži, aby měla co největší efekt ?
Zde ti doporučím hlavně tyto 4 věci:

1.  Po zbytek dne hodně pij vodu a čaje. Tělu jsme masáží zrychlili metabolismus, tak ať nejsi dehydratovaný a nebolí tě hlava.
2. Do konce dne již nesportuj ani nevykonávej fyzicky náročnou práci, ať si neublížíš. Svaly musí mít teď prostor regenerovat.
3.  Následujících 24 hodin nepij alkohol. Není to dobré ani pro regeneraci a hlavně ne pro hlavu. Veř, že by ti to rychle do ní stouplo.
4.  Zbytek dne udržuj promasírované svaly v teple. Jsou náchylnější na prochladnutí. Takže žádné otužování a pozor na klimatizaci/ průvan.